Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как написать жалобу на соседа в администрацию образец

Причины

Есть жалобы, которые останутся без внимания правоохранительных органов.

Например, они не станут разбираться с тем, что жильцы кидают мусор мимо урны в подъезде, или слишком часто выгуливают собаку.

Но если в ночное время играет громкая музыка – это уже не разгулявшаяся фантазия недовольных жильцов, а законное требование по соблюдению тишины.

Рассмотрим, в каких случаях можно жаловаться на действия соседей:

  1. Шум в ночное время. Наверное, самая распространенная претензия к соседям. Не каждый выдержит громкую музыку после 11 вечера, бесконечный ремонт, сопровождаемый треском работающих приборов, непрекращающийся лай собак.
  2. Испорченное имущество. Потоп, обрыв проводки, подожженные двери, проколотые колеса – людская фантазия безгранична.
  3. Курение на лестничных клетках. До недавнего времени с соседями, дымящими на весь подъезд, бороться было бесполезно. Но с принятием закона о курении, ситуация немного улучшилось.
  4. Захват общественной территории. Захламление лестничных клеток, завладение тамбуром, подъездным коридором под личное пользование, захват технического этажа, преграждение пожарных выходов – в силу недостатка жилищного пространства владельцы квартир готовы на все.
  5. Использование жилья в коммерческих целях.

Основания для обращения

Причина Комментарий
На шумных соседей. Самое популярное обращение – шум в ночное время и очень громкий ремонт Ночной уровень шума в доме не может превышать 30 дБ, а днем показатели должны быть в пределах 40-50 дБ. Что касается ремонта делать его можно только в оговоренные временные интервалы. Ночью, на выходные и в праздники громкие работы запрещены
Порча имущества Порча имущества может целенаправленным актом или результатом неаккуратного поведения. Но сломанные двери, проколотые колеса, обрыв проводов – ситуации, которые могут послужить причиной для обращения в администрацию
Курение на лестнице Дым, попадающий с лестничных клеток в квартиры – очень неприятное последствие в общественных местах. Дор некоторых пор бороться с курящими соседями было сложно. С недавних пор ситуация прояснилась, после ввода в действие закона о курении
Захват общих площадей Размещение личных вещей на лестничной клетке, использование под свои нужды технических помещений, завладение тамбуром, преграждение пожарных выходов – все это нарушения, которые находятся в компетенции администраций района
Использования жилого пространства в коммерческих целях Если жильцы используют квартиру, коридор и другие площади под косметический салон, склад или другие нужды – это будет квалифицировано как использование жилища в коммерческих целях. Реакция соседей в этом случае оправдана, так как жилые площади не предусмотрены для большого потока людей, хранения товара

Основные причины жалоб на соседей

Все живущие в одном многоквартирном доме люди должны соблюдать действующее законодательство.

Москва, Московская область, а также другие города, области России имеют специальные локальные акты, которые устанавливают правила, ограничивающие проведение шумных ремонтных работ и других громких мероприятий, нарушающих покой и тишину.

В обиходе такие локальные акты получили название закон «О тишине».

В Москве, например, это закон №42 «О соблюдении покоя граждан и тишины в г.Москве».

Основные причины недовольства и жалоб может обозначить следующими случаями:

  • проведение шумных ремонтных, строительных работ в неположенное время (ночь, праздничные и выходные дни, период с 13 часов дня до 15 часов). Исключения установлены только для новостроек;
  • включение громкой музыки, телевизора, радио и других шумных приборов в неустановленное для этого время;
  • систематические взрывы петард и другой пиротехники на улицах близ стоящих домов или придомовых территориях;
  • буйства, пьянки, вечеринки в квартирах, на улице, что воспроизводит сильный шум, грохот, вибрацию;
  • использование жилого помещения не по назначению. Например, организация игорного клуба в квартире;
  • мусор и старые/ненужные вещи в подъездах, общих коридорах, лестничных площадках и т.д.;
  • заведение домашних животных, которые бесхозно живут в общих помещениях жилого дома;
  • психически больной сосед, представляющий опасность для соседей в виде буйства, нарушения покоя или санитарной/эпидемиологической обстановки в доме и т.д.;
  • сосед, страдающий алкоголизмом или наркоманией, нарушающий покой проживающих граждан в виде постоянного привода шумных собутыльников или наркоманов в дом/квартиру и т.д.;
  • затопление квартиры и общих помещений дома;
  • нарушение безопасности эксплуатации дома (бросание непотушенных сигарет в мусоропровод, подъезд, лестничные площадки, лифты; самовольный ремонт/установка инженерных сетей; разведение костров и т.д.);
  • намеренная порча общего имущества или квартиры, вандализм.

О том, как бороться с нарушениями по закону, читайте здесь.

Образцы жалоб в администрацию города

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в администрацию на состояние дорог:

СКАЧАТЬ образцы жалоб в администрацию города можно по ссылкам ниже:

  1. Жалоба в администрацию города на ЖКХ
  2. Жалоба в администрацию города на состояние дорог
  3. Жалоба в администрацию города на управляющую компанию
  4. Жалоба в администрацию города на самовольное строительство
  5. Жалоба в администрацию города на соседей по земельному участку

Есть ли смысл подавать жалобу на соседей в администрацию?

Законодатель разрешает жаловаться во многие госструктуры, однако эффективность от такого заявления и длительность ожидания реальных ответных действий на него зависит от компетентности адресата. Например, если спор может решить только судебный орган, а заявление поступает в администрацию, то через месяц (максимально допустимый срок для ответа органа публичной власти населению) итогом будет только письменный отказ в рассмотрении в связи с некомпетентностью.

Нести свою изложенную на бумаге жалобу в администрацию непременно следует в том случае, если неспокойные соседи проживают в муниципальном жилье. Обязанностью владельца будет принятие мер, способствующих нейтрализации конфликтной ситуации: начиная от письменного предупреждения и заканчивая выселением.

В управляющую компанию

На управляющую компанию возложены обязанности по уборке подъездов, лифтов, прилегающей к многоквартирному дому территории, ремонту и содержанию в порядке имущества, посредством которого оказываются коммунальные услуги (все стояки, системы жизнеобеспечения и сети).

Исходя из этого понятно, что по всем вопросам порчи общественного имущества (надписи на стенах, разбитые окна в подъезде, выломанные двери и т.д.), загрязнения помещений и территорий общего пользования, в первую очередь следует написать жалобу на соседей в УК. Она сама заинтересована в том, чтобы заставить виновного исправить повреждения или возместить ущерб.

Если вашу квартиру подтопили соседи, проживающие выше, то первый звонок – в диспетчерскую. Не знаете телефон – жмите аварийную кнопку в лифте, и вас соединят. Управляющая компания создаст комиссию, которая при вас обследует повреждения, оценит ущерб и составит акт с указанием виновного и размера ущерба. Обязанности по должному и безопасному содержанию общего и частного имущества возложено на управляющую компанию частями 1 и 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ.

Как правильно подать жалобу участковому

Правила формирования жалоб зависят от оснований. Если соседи пишут индивидуальную жалобу по межличностному конфликту между соседствующими квартирами или частными домохозяйствами, то достаточно лишь узнать местонахождение опорного пункта, прикрепленного к адресу заявителя, и оформить здесь претензию по приходу.

В случае массовости претензий на одну и ту же квартиру, люди вправе составить на имя участкового коллективную жалобу на шумных и иначе нарушающих закон соседей. Никто не запрещает писать жалобы по отдельности, но это увеличит бюрократические проволочки (а точнее так называемую «бумажную работу» участкового). Таким образом, у него останется меньше времени на реальное разрешение имеющихся с соседом трудностей.

Работа участкового включает изучение как вновь поступающих жалоб, так и надзорные функции над уже выявленными маргинальными элементами по его участку. Зачастую он находится не на рабочем месте в опорном пункте, а выходит по различным адресам. Поэтому перед посещением участкового рекомендуется заранее позвонить и уточнить его местонахождение.

Что же касается формата жалобы и ее содержания, то унифицированных образцов по этим вопросам не предусмотрено. Необходимо главным образом соблюдать делопроизводственные нормативы при оформлении документации и выдерживать некоторую стройность речи, подкрепляя указываемые факты и правонарушения документальными доказательствами и законодательными ссылками.

Следует отражать в жалобе свою уверенность и знание правовой базы. Несмотря на кажущуюся четкость законодательных актов РФ, они могут различно интерпретироваться правоохранительной и даже судебной системой или же по-разному применяться при различных событиях, исходя из ее специфики. Необходимо настаивать на своем.