Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как проверить кредитную историю хоум кредит

Как Хоум Кредит Банк проверяет кредитную историю

Даже снискавшие репутацию лояльных к заемщикам банки, к которым относится Хоум Кредит, нередко принимают решение об отказе по заявке на кредит, притом абсолютно неожиданно и без объяснения причины.

Впрочем, список возможных причин отказа известен:

  1. сомнения кредитора в платежеспособности клиента, вызванные невысокой «белой» зарплатой, малым стажем работы, отсутствием собственного недвижимого и движимого имущества;
  2. закредитованность заемщика — наличие непогашенных займов, обслуживание которых ежемесячно съедает до 30% общего дохода;
  3. большой уровень риска, когда клиент подозревается в неблагонадежности или был замечен в асоциальных поступках;
  4. неудовлетворительная кредитная история.

Сведения о взятых физическим лицом ссудах, просрочках платежей и примененных кредиторами штрафных санкциях содержатся в базах БКИ — бюро кредитных историй. Эти организации собирают также данные о поданных человеком заявках на кредит и таких выплатах, как штрафы ГИБДД, алименты и пр. Наличие большого количества заявок за короткое время и частых присужденных платежей — такие же причины плохой репутации заемщика, как  задолженности и просрочки.

Вот и банком Хоум Кредит история кредитная проверяется путем направления запросов с персональными данными претендента на ссуду во все российские БКИ. Заполняя заявку, клиент сам выражает согласие на такую проверку — в ином случае заявка отклоняется сразу.

Зачем нужно знать свою кредитную историю?

Под кредитной историей принято понимать информацию о конкретном заёмщике, имеющихся у него обязательствах и порядке их исполнения.

Иными словами, отчёт, упомянутый ранее, содержит соответствующие сведения обо всех просрочках по займам, начисленных штрафах и размерах задолженности гражданина.

Кредитная история может быть:

  • положительной (если заёмщик своевременно оплачивает ежемесячные платежи и активно пользуется банковскими продуктами);
  • отрицательной (если заёмщик пропускал оплату ежемесячных взносов по кредиту и не исполнял иные договорные обязательства).

Отрицательный результат проверки способна негативно повлиять на решение банка о выдаче новой ссуды, уменьшении ставки по оформляемому займу и т. д.

Через какой срок банк примет решение?

По POS-кредитам банка, которые оформляются в магазинах-партнерах решение принимается скоринг-программой в течение 5-10 минут. Максимальный срок здесь составляет 20-30 минут, не более.

Вы можете самостоятельно пройти скоринговую оценку на нашем сайте и понять какой у вас балл.

См. также: Кредитный скоринг онлайн
Если балл сильно низкий, ответ банка скорее всего будет отрицательный.

По потребительским займам без предоставления документов максимальный срок рассмотрения заявки составляет 24 часа с момента ее получения.

Анкеты, вместе с которыми клиент предоставил документы о платежеспособности или трудоустройстве проверяют в течение 3-х рабочих дней.

Это связано с тем, что документы проходят тщательную проверку через отдел службы безопасности банка, который дополнительно должен обзвонить всех контактных лиц, чьи номера были указаны в анкете. Если третьи лица не отвечают, срок рассмотрения заявки затягивается.

О принятом решении банк Хоум Кредит извещает клиента смс-сообщением или звонком сотрудника.

Если звонок не поступил за сутки, скорее всего отказ. Нужно проверить свою кредитную историю. Сделать это можно здесь

Получи свою кредитную историю онлайн

Кредитная история: процесс формирования

История ваших платежей по существующим или уже погашенным кредитам – это своего рода хронология событий взаимоотношений на добросовестном или нет уровне с банковской организацией. Такой поворот событий появляется сразу, как только вы подали заявку на получение любого вида займа.

Стоит учитывать и тот факт, что если вы согласовали ссуду, но при этом не получили её по своим каким-то причинам, это не идет вам на руку, так как сразу видно, что вы потратили время и деньги кредитной организации, но при этом отказались её получать.

Что касается текущего положения дел – обслуживание кредита, то информация о вас попадает в БКИ каждую неделю. При этом она формируется следующим образом:

  • вы подали заявку;
  • согласовали кредит;
  • получили заём;
  • оплачиваете его вовремя;
  • допустили просрочку и т.д.

Все ваши «телодвижения» попадают на цифровой носитель в БКИ. Следовательно, каждому клиенту банка следует быть осторожным и пытаться всеми силами сохранить лицо.

Хоум Кредит Банк чат

Бесплатный интернет-сервис «Хоум чат» действует с мая 2017 года. Теперь действующему или будущему клиенту Хоум Кредит Банка нет необходимости звонить на горячую линию и мучительно дожидаться соединения с консультантом. Гораздо удобнее ввести имя и короткое сообщение в окошко интернет-чата на сайте банка homecredit.ru — и сотрудник службы поддержки немедленно ответит на обращение, проконсультирует по какому угодно вопросу, подскажет решение проблемы, даст справку по конкретной услуге — кредиту, банковской карте, вкладу и др.

Новый онлайн помощник «Хоум чат» открывает для клиентов ХКБ отличные возможности:

  1. сервис функционирует в режиме 24/7, оперативно связаться со специалистом можно в любой день недели и любое время суток;
  2. чтобы задать вопрос, который не относится к отдельному банковскому продукту конкретного частного лица, не нужно проходить долгую процедуру идентификации, вводя личные данные — можно получить консультацию, заполнив всего два поля, имя и сообщение;
  3. получить выписку или справку можно в онлайн-режиме за считанные минуты, не выходя из дома и не дожидаясь часами ответа на запрос по электронной почте;
  4. переписка с консультантом саппорта совершенно бесплатна для банковского клиента, проживающего в любом регионе России и даже находящегося за границей, в то время как звонки на номер 8(495)… встают дорого всем кроме абонентов Московского региона;
  5. сервис предоставляет клиенту ХКБ свободу общения, будто при переписке с хорошими товарищами и близкими людьми. Кто привык, переписываясь, ставить смайлики, может отправлять их работнику саппорта. Поделившись эмоциями, человек получит такой же неформальный, живой отклик.

В самом банке называют еще одно достоинство «Хоум чата»: предлагая клиенту поставить оценку качеству работы специалиста службы поддержки, сервис использует пятизвездочную модель рейтинга вместо десятибалльной шкалы, которая считается устаревшей.