Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Онлайн помощник банка хоум кредит

Зачем пользоваться помощником?

Отдать предпочтение помощи специалиста онлайн стоит по ряду причин. Во-первых, для консультации по незначительному вопросу целесообразнее написать в чате, чем тратить время на дорогу, очереди или ждать, пока освободиться оператор горячей линии. Во-вторых, дистанционное обслуживание не привязано к месту, и отправить свой запрос можно с любой точки мира, не боясь роуминга или затрудненной идентификации. Третьим преимуществом станет оперативность, а четвертым – удобство, без отвлекающего окружения и посторонних звуков. Дополняют список круглосуточная доступность и свобода общения.

Вывод сделать просто: если нужно быстро связаться с Хоум Кредит – обращаемся к интерактивному помощнику. Главное, найти устройство, ноутбук, телефон или компьютер с устойчивым выходом в интернет.

Об оплате беспокоиться не придется – обслуживание абсолютно бесплатно.

С какой целью используют онлайн Чат Хоум Кредит?

Обратиться к оператору Хоум Чата можно по любому вопросу, наряду с этим не нужно прохождение идентификации и ввод своих данных.

Хоум Чату многие отдают предпочтение в связи с:

  1. Оперативностью. Поддержка банка достаточно быстро отвечает на вопросы клиентов.
  2. Доступностью. Помощник доступен круглосуточно и что немаловажно – связаться с оператором можно в любой день.
  3. Чат абсолютно бесплатный для клиентов по всей территории России, что очевидно является преимущественным видом поддержки в отличие от горячей линии банка (за звонки на московский номер взимается плата).
  4. Удобством. Не нужно тратить время на поездку в отделение, ожидание в очереди, когда можно просто обратиться за консультацией онлайн.

Для общения с оператором потребуется только устройство с выходом в Интернет.

Хоум Кредит Банк чат

Бесплатный интернет-сервис «Хоум чат» действует с мая 2017 года. Теперь действующему или будущему клиенту Хоум Кредит Банка нет необходимости звонить на горячую линию и мучительно дожидаться соединения с консультантом. Гораздо удобнее ввести имя и короткое сообщение в окошко интернет-чата на сайте банка homecredit.ru — и сотрудник службы поддержки немедленно ответит на обращение, проконсультирует по какому угодно вопросу, подскажет решение проблемы, даст справку по конкретной услуге — кредиту, банковской карте, вкладу и др.

Новый онлайн помощник «Хоум чат» открывает для клиентов ХКБ отличные возможности:

  1. сервис функционирует в режиме 24/7, оперативно связаться со специалистом можно в любой день недели и любое время суток;
  2. чтобы задать вопрос, который не относится к отдельному банковскому продукту конкретного частного лица, не нужно проходить долгую процедуру идентификации, вводя личные данные — можно получить консультацию, заполнив всего два поля, имя и сообщение;
  3. получить выписку или справку можно в онлайн-режиме за считанные минуты, не выходя из дома и не дожидаясь часами ответа на запрос по электронной почте;
  4. переписка с консультантом саппорта совершенно бесплатна для банковского клиента, проживающего в любом регионе России и даже находящегося за границей, в то время как звонки на номер 8(495)… встают дорого всем кроме абонентов Московского региона;
  5. сервис предоставляет клиенту ХКБ свободу общения, будто при переписке с хорошими товарищами и близкими людьми. Кто привык, переписываясь, ставить смайлики, может отправлять их работнику саппорта. Поделившись эмоциями, человек получит такой же неформальный, живой отклик.

В самом банке называют еще одно достоинство «Хоум чата»: предлагая клиенту поставить оценку качеству работы специалиста службы поддержки, сервис использует пятизвездочную модель рейтинга вместо десятибалльной шкалы, которая считается устаревшей.

Банкомат

Самый простой способ узнать баланс своей карты – воспользоваться банкоматами. В сети банкоматов Хоум Кредит Банка эта услуга совершенно бесплатна, в банкоматах других банков может взыматься дополнительная небольшая комиссия. Но все равно это действительно самый простой способ проверить баланс карты Хоум Кредит Банка.

Основной алгоритм работы с банкоматами:

  1. Находим ближайший к себе банкомат Хоум Кредита
  2. Вставляем карту и вводим Пин-код
  3. Выбираем пункт «Проверить баланс»
  4. Выводим баланс на экран или дополнительно печатаем квитанцию
  5. Завершаем операцию и не забываем забрать свою карту